Informativa sulla Privacy
Data di efficacia: Agosto 2026 — Versione 1.0
Becomery LLC
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Becomery LLC, situata nello Stato del Wyoming (USA), è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti e trattati tramite la piattaforma Becomery.
2. Dati che Raccogliamo
Raccogliamo rigorosamente i seguenti dati: Indirizzo email e dati base dell'account; Età (solo l'anno di nascita ai fini della conformità anagrafica); Paese di residenza (a fini fiscali e di localizzazione); Indirizzo IP (memorizzato in formato hash sicuro); Dati di sessione, profilazione comportamentale generata e metadati di interazione con i nostri sistemi di IA.
3. Pseudonimizzazione del Testo
Il testo grezzo (raw text) delle tue conversazioni quotidiane con le IA viene memorizzato in modo strettamente pseudonimizzato (senza alcun collegamento al tuo nome o email, utilizzando esclusivamente token di sessione casuali) nei nostri database, allo scopo di migliorare il sistema e revisionarne la qualità.
4. Cookie e Pixel Pubblicitari
Utilizziamo tecnologie di tracciamento per il marketing e l'attribuzione delle conversioni, tra cui Meta Pixel, Google Ads Tag e TikTok Pixel. Lo scopo esclusivo è misurare l'efficacia delle nostre campagne. Puoi gestire le tue preferenze o disabilitare il tracciamento mirato tramite le impostazioni del tuo browser o utilizzando il banner di consenso ai cookie della piattaforma.
5. Analytics di Prodotto
Utilizziamo PostHog (ospitato su Cloud UE) per l'analisi del comportamento nel prodotto. Tutti i dati inviati a PostHog sono rigorosamente anonimizzati e non contengono Informazioni di Identificazione Personale (PII).
6. Tassonomia del Nexo (Profilazione)
I nostri sistemi di IA estraggono categorie astratte e archetipi per personalizzare il tuo percorso. Tali tassonomie anonimizzate non si qualificano come dati personali sensibili, poiché descrivono profili di metodologia educativa e non condizioni di salute o dati biometrici.
7. Revisione della Qualità e Accesso del Team
Per garantire qualità, sicurezza e conformità metodologica, Becomery può esaminare campioni casuali di conversazioni con le IA. Questa revisione è strettamente pseudonimizzata: il revisore ha accesso al testo, ma non conosce l'identità dell'utente. Manteniamo il Narrative Summary in modo completamente anonimizzato.
8. Verbatim Pain Quote (Estrazione del Dolore Principale)
Possiamo memorizzare una frase rappresentativa del dolore principale o della sfida descritta dall'utente durante la sessione, senza includere informazioni identificabili. Questo dato è accessibile al team interno esclusivamente in forma pseudonimizzata per finalità di qualità del servizio e non viene condiviso con terze parti.
9. Basi Giuridiche del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati sulla base dei fondamenti giuridici applicabili di LGPD e GDPR, principalmente per l'Esecuzione del Contratto e per Legittimo Interesse al fine di garantire la qualità.
10. Responsabili del Trattamento Terzi (Sub-responsabili)
Condividiamo i dati strettamente necessari con responsabili del trattamento terzi essenziali per il funzionamento della piattaforma, tra cui partner per database, hosting video e processamento dei pagamenti.
11. Trasferimento Internazionale dei Dati
Utilizzando Becomery, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti e trattati al di fuori della tua giurisdizione locale. Garantiamo che tutti i trasferimenti rispettino gli standard di sicurezza internazionali.
12. Diritti degli Interessati (LGPD e GDPR)
Hai il diritto di richiedere l'accesso ai dati, la rettifica, l'anonimizzazione, il blocco o la cancellazione, la portabilità e di opporti al trattamento.
13. Come Esercitare i Propri Diritti (DSAR)
Per esercitare i tuoi diritti (Data Subject Access Request) o richiedere la cancellazione dei dati, compila il modulo ufficiale all'indirizzo: https://becomery.co/privacy/support
14. Conservazione dei Dati
I dati comportamentali vengono conservati per il tempo necessario. In caso di cancellazione dell'account, l'eliminazione definitiva delle conversazioni avviene entro 30 giorni. I registri finanziari vengono conservati per 7 anni.
15. Sicurezza dell'Informazione
Adottiamo misure di sicurezza di livello enterprise, inclusa la crittografia AES-256 per i dati sensibili a riposo e politiche di Row Level Security (RLS).
16. Protezione dei Minori
Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori di 18 anni. Qualora dovessimo identificare tale raccolta, l'account e tutti i dati associati verranno eliminati immediatamente.
17. Gestione dei Cookie (Cookie Banner)
Per gli utenti residenti in UE e in Africa, al primo accesso viene mostrato un banner di consenso ai cookie per gestire i permessi di tracciamento.
18. Contatto del Responsabile (DPO)
Per questioni relative alla privacy e alla protezione dei dati, visita: https://becomery.co/privacy
19. Autorità di Controllo
Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati (ANPD o DPA) competente nella tua giurisdizione.
20. Aggiornamenti della Presente Policy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente policy in qualsiasi momento. Modifiche sostanziali verranno notificate via email o sulla piattaforma.
Portale Privacy e Diritti
Accedi al nostro portale per richiedere la cancellazione dei dati, contattare il DPO o inoltrare richieste di accesso (DSAR).
Centro di Assistenza