Política de Privacidade
Vigência: Agosto 2026 — Versão 1.0
Becomery LLC
1. Controlador dos Dados
A Becomery LLC, localizada no estado de Wyoming (EUA), é a controladora dos dados pessoais coletados e processados por meio da plataforma Becomery.
2. Dados que Coletamos
Coletamos estritamente os seguintes dados: Endereço de e-mail e dados básicos de conta; Idade (somente o ano de nascimento para fins de compliance de idade); País de residência (para fins tributários e de localização); Endereço IP (armazenado em formato hash seguro); Dados de sessão, perfilamento comportamental gerado e metadados de interação com nossos sistemas de IA.
3. Pseudonimização de Texto
O texto bruto (raw text) das suas conversas diárias com as IAs é armazenado de forma estritamente pseudonimizada (sem vínculo com seu nome ou e-mail, utilizando apenas tokens de sessão aleatórios) em nossos bancos de dados, visando a melhoria do sistema e revisão de qualidade.
4. Cookies e Pixels de Anúncios
Utilizamos tecnologias de rastreamento para marketing e atribuição de conversão, incluindo o Meta Pixel, Google Ads Tag e TikTok Pixel. A finalidade exclusiva é mensurar a eficácia de nossas campanhes. Você pode gerenciar suas preferências ou desativar o rastreamento direcionado através das configurações do seu navegador ou utilizando o banner de consentimento de cookies da plataforma.
5. Analytics de Produto
Utilizamos o PostHog (hospedado na EU Cloud) para análise de comportamento no produto. Todos os dados enviados para o PostHog são rigorosamente anonimizados e não contêm Informações de Identificação Pessoal (PII).
6. Taxonomia do Nexo (Perfilamento)
Nossos sistemas de IA extraem categorias abstratas e arquétipos para personalizar sua jornada. Estas taxonomias anonimizadas não se enquadram como dados pessoais sensíveis, pois descrevem perfis de metodologia educacional, e não condições de saúde ou dados biométricos.
7. Revisão de Qualidade e Acesso da Equipe
Para garantir a qualidade, segurança e conformidade metodológica, a Becomery pode revisar amostras aleatórias de conversas com as IAs. Esta revisão é estritamente pseudonimizada: o revisor tem acesso ao texto, mas não sabe quem é o usuário. Mantemos o Narrative Summary de forma totalmente anonimizada.
8. Verbatim Pain Quote (Extração de Dor Principal)
Podemos armazenar uma frase representativa da principal dor ou desafio descrito pelo usuário durante a sessão, sem incluir informações identificáveis. Este dado é acessado pela equipe interna exclusivamente de forma pseudonimizada para fins de qualidade do serviço e não é compartilhado com terceiros.
9. Bases Legais de Processamento
Processamos seus dados fundamentados nas bases legais aplicáveis da LGPD e GDPR, primariamente a Execução de Contrato e o Legítimo Interesse para garantia de qualidade.
10. Processadores Terceiros (Sub-processadores)
Compartilhamos os dados estritamente necessários com processadores terceiros essenciais para a operação da plataforma, incluindo parceiros de banco de dados, hospedagem de vídeos e processamento de pagamentos.
11. Transferência Internacional de Dados
Ao utilizar a Becomery, seus dados podem ser transferidos e processados fora de sua jurisdição local. Garantimos que todas as transferências cumprem os padrões de segurança internacionais.
12. Direitos dos Titulares (LGPD e GDPR)
Você possui os direitos de solicitar acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou exclusão, portabilidade e oposição ao processamento.
13. Como Exercer seus Direitos (DSAR)
Para exercer qualquer um de seus direitos (Data Subject Access Request) ou solicitar a exclusão de dados, preencha o formulário oficial em: https://becomery.co/privacy/support
14. Retenção de Dados
Dados comportamentais são mantidos pelo tempo necessário. Em caso de exclusão de conta, a purga final das conversas ocorre em até 30 dias. Registros financeiros são retidos por 7 anos.
15. Segurança da Informação
Empregamos medidas de segurança de nível corporativo, incluindo criptografia AES-256 para dados sensíveis em repouso e políticas de Row Level Security (RLS).
16. Proteção de Menores
Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos tal coleta, a conta e todos os dados associados serão deletados imediatamente.
17. Gerenciamento de Cookies (Cookie Banner)
Para usuários na UE e África, um banner de consentimento de cookies é exibido no primeiro acesso para gerenciar as permissões de rastreamento.
18. Contato do Encarregado (DPO)
Para questões relativas à privacidade e proteção de dados, acesse: https://becomery.co/privacy
19. Autoridade de Supervisão
Você tem o direito de registrar uma reclamação na autoridade de proteção de dados (ANPD ou DPA) competente em sua jurisdição.
20. Atualizações desta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento. Modificações substanciais serão notificadas por e-mail ou na plataforma.
Portal de Privacidade & Direitos
Acesse o nosso portal para solicitar exclusão de dados, contatar o DPO ou fazer solicitações de acesso (DSAR).
Central de Suporte